L'IA appliquée à l'acquisition et la rétention client : quel ROI mesurable ?
7 juil. 2026 — 15:15 - 16:00Salon La Rochefoucauld
Salon La Rochefoucauld
L’essor fulgurant de l’IA transforme déjà en profondeur les stratégies d’acquisition et de rétention client. Personnalisation à grande échelle, automatisation des parcours, optimisation des coûts d’acquisition : les cas d’usage se multiplient et promettent des gains significatifs. Pourtant, une question demeure centrale pour les entreprises : comment traduire ces initiatives en impact concret sur la croissance et en retour sur investissement mesurable ?